Politica de Confidențialitate

1. Introducere

La Dev4Kids, confidențialitatea datelor dumneavoastră și a copiilor este prioritatea noastră principală. Această politică de confidențialitate descrie ce informații colectăm, cum le utilizăm și cum le protejăm.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații despre Părinți/Tutori

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de facturare

2.2 Informații despre Copii

• Nume și prenume
• Vârstă
• Nivel de experiență în programare
• Preferințe educaționale

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor educaționale
• Comunicarea cu părinții/tutorii privind progresul copiilor
• Procesarea plăților și emiterea facturilor
• Trimiterea de actualizări despre cursuri și evenimente
• Personalizarea experienței de învățare
• Respectarea obligațiilor legale

4. Protecția Datelor Copiilor

Ne angajăm să protejăm datele copiilor în conformitate cu GDPR și legislația română privind protecția datelor:

• Nu colectăm date personale de la copii fără consimțământul părinților
• Nu partajăm datele copiilor cu terțe părți pentru marketing
• Datele sunt stocate în servere securizate
• Accesul la date este restricționat doar personalului autorizat

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Servere securizate cu firewall-uri
• Backup-uri regulate
• Autentificare cu doi factori pentru personalul autorizat
• Audituri periodice de securitate

6. Partajarea Datelor

Nu vindem sau închiriem datele personale. Partajăm date doar cu:

• Procesatori de plăți pentru tranzacții financiare
• Platforme de comunicare pentru sesiunile online
• Furnizori de servicii IT pentru mentenanță și hosting
• Autorități legale, când este necesar prin lege

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale
• Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: Puteți limita procesarea datelor
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la procesarea datelor

8. Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies pentru:

• Funcționalitatea site-ului web
• Analiză trafic și comportament utilizatori (Google Analytics)
• Personalizarea experienței
• Securitate și prevenirea fraudei

Puteți gestiona preferințele pentru cookies din setările browserului.

9. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale. Datele inactive sunt șterse sau anonimizate după:

• Date de contact: 2 ani de la ultimul curs
• Date financiare: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date educaționale: Pe durata participării la cursuri + 1 an

10. Transferuri Internaționale

În prezent, toate datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Dacă este nevoie de transferuri internaționale, vom asigura măsuri de protecție adecvate conform GDPR (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare).

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau notificare pe site. Data ultimei actualizări este menționată în partea de sus a paginii.

12. Contact

Pentru întrebări despre confidențialitate sau exercitarea drepturilor GDPR, contactați-ne:

13. Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră sunt încălcate: